Carta de Qualidade dos Serviços

Metas de Eficiência dos Serviços Prestados

Subunidade	Descrição dos Serviços	Metas de eficiência a atingir
Departamento de Museus - Museu de Arte de Macau	Serviços dos Museus na dependência do Instituto Cultural Inscrição para Visitas Guiadas	Responder aos pedidos de visita para grupos em 7 dias úteis.
Departamento de Museus - Museu de Arte de Macau	Processar pedidos renovação de Amigos do MAM	Processar os pedidos de renovação dos Amigos do MAM em 1 dia útil.

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